Vilkår for bruk
1. Partene
Selger er Preikestolen Design AS, som driver Ekenberg Scandinavia. Org.nr. 917 878 226 MVA. Forretningsadresse: Kjærholen 63, 4316 Sandnes. Utsendelser og retur: Ekenberg Scandinavia, c/o Arven, Sandbrogaten 11, 5003 Bergen. E-post: support@ekenberg.no. Telefon: 930 31 766. Kjøper er forbrukeren som legger inn bestillingen.
2. Priser
Alle priser er inkludert norsk merverdiavgift. Utenfor Norge vises prisene i lokal valuta. Bestillinger som sendes med DHL Express, er inkludert toll og importavgifter. Fraktkostnaden vises før du betaler, se fraktvilkårene.
3. Avtalen
Avtalen er bindende når vi har sendt deg ordrebekreftelse på e-post. Disse vilkårene, bestillingen din og fraktvilkårene og returvilkårene utgjør avtalen.
4. Betaling
Du kan betale med kort, Klarna, Vipps og de andre betalingsmåtene som vises i kassen. Kort belastes når bestillingen legges inn. Betaler du med Klarna, gjelder også Klarnas egne vilkår, og Klarna håndterer faktura og delbetaling. Betalingen skjer sikkert, og vi ser aldri hele kortnummeret ditt.
5. Levering
Vi sender innen 1–3 virkedager. Leveringstid og fraktkostnad står i fraktvilkårene. Risikoen for varen går over på deg når du eller noen du har utpekt, har mottatt den.
6. Angrerett og retur
Du har 14 dagers angrerett etter angrerettloven. Hvordan du angrer, returnerer og får pengene tilbake, står i returvilkårene, der du også finner angreskjemaet.
7. Forsinkelse
Hvis leveransen blir forsinket og det ikke skyldes deg, kan du holde tilbake betalingen, kreve levering, heve kjøpet eller kreve erstatning etter forbrukerkjøpsloven.
8. Mangel og reklamasjon
Har varen en mangel, kan du reklamere innen 2 år fra levering, eller 5 år for varer som skal vare vesentlig lenger. Kontakt support@ekenberg.no innen rimelig tid etter at du oppdaget mangelen. Vi betaler returfrakten for varer med feil.
9. Personopplysninger
Vi behandler personopplysninger slik det står i personvernerklæringen.
10. Konfliktløsning
Kontakt oss først, så prøver vi å finne en løsning. Blir vi ikke enige, kan du kontakte Forbrukerrådet på forbrukerradet.no for mekling. Norsk lov gjelder.