Retningslinjer for frakt
Frakt
Vi sender fra Norge. Bestillinger pakkes og sendes innen 1–3 virkedager. Leveringstidene nedenfor gjelder varer på lager. Smykker som lages på bestilling eller tilpasses, tar lengre tid. Forventet tid står på produktsiden.
Fraktkostnad og leveringstid
- Norge: gratis frakt. Levering 2–5 virkedager etter at pakken er sendt.
- Utlandet, bestillinger fra 1 000 kr: 249 kr, sendes med DHL Express. Levering 2–5 virkedager etter at pakken er sendt.
- Utlandet, bestillinger under 1 000 kr: 249 kr, sendes som vanlig internasjonal post. Levering 4–10 virkedager etter at pakken er sendt.
Utenfor Norge vises priser og frakt i din lokale valuta i kassen.
Toll og importavgifter
Bestillinger som sendes med DHL Express (fra 1 000 kr), er inkludert toll og importavgifter, så du betaler ingenting ekstra ved levering. Bestillinger under 1 000 kr sendes som vanlig post uten forhåndsbetalt toll. Mottakerlandet kan da kreve merverdiavgift, toll og et gebyr ved levering.
Sporing
Du får en e-post med sporingslenke når bestillingen er sendt.
Land
Vi sender til de fleste land. Hvis landet ditt ikke er tilgjengelig i kassen, kan du kontakte oss på support@ekenberg.no.
Retur
Se returvilkårene våre for 14 dagers angrerett, hvordan du returnerer en vare og hvordan tilbakebetaling skjer.