Personvernerklæring
Sist oppdatert: 10. oktober 2026
1. Behandlingsansvarlig
Preikestolen Design AS (Ekenberg Scandinavia), org.nr. 917 878 226, Kjærholen 63, 4316 Sandnes, er behandlingsansvarlig for personopplysningene som behandles i nettbutikken ekenberg.no. Kontakt: support@ekenberg.no, 930 31 766.
2. Hva vi samler inn
- Kontakt- og leveringsopplysninger: navn, adresse, e-post og telefonnummer.
- Ordreopplysninger: produkter, priser, betalingsmåte og ordrehistorikk.
- Kommunikasjon: meldinger du sender til kundeservice, og anmeldelser du skriver.
- Tekniske data: IP-adresse, enhet og nettleser, og hvordan du bruker nettsiden (informasjonskapsler), basert på valgene dine i cookie-banneret.
Vi lagrer aldri hele kortnummeret ditt. Betalingen håndteres av betalingsleverandørene.
3. Formål og behandlingsgrunnlag
- Behandle og levere bestillingen, håndtere retur og reklamasjon: for å oppfylle avtalen (personvernforordningen art. 6 nr. 1 b).
- Regnskap: for å oppfylle bokføringsloven (art. 6 nr. 1 c).
- Nyhetsbrev og markedsføring på e-post: basert på samtykket ditt, som du kan trekke tilbake når som helst via lenken i hver e-post (art. 6 nr. 1 a).
- Forespørsel om produktanmeldelse etter levering, kundeservice og forebygging av svindel: vår berettigede interesse (art. 6 nr. 1 f).
- Informasjonskapsler for analyse og annonsering: basert på samtykket ditt i cookie-banneret (art. 6 nr. 1 a).
4. Hvem vi deler opplysninger med
Vi deler opplysninger bare med leverandører som hjelper oss å drive nettbutikken, med databehandleravtale der det kreves:
- Shopify – plattform for nettbutikken og Shopify Payments (kortbetaling).
- Klarna – hvis du velger Klarna i kassen. For å tilby Klarnas betalingsmåter overfører vi kontakt- og ordreopplysningene dine til Klarna, slik at Klarna kan vurdere om du kan bruke betalingsmåtene og tilpasse dem til deg. Klarna behandler opplysningene som selvstendig behandlingsansvarlig etter Klarnas personvernerklæring.
- Vipps MobilePay – hvis du betaler med Vipps. Vipps MobilePay behandler betalingen etter sine egne personvernvilkår.
- DHL og Posten/Bring – levering av bestillingen (navn, adresse, telefon, e-post).
- Arven (Bergen) – pakking, utsendelse og retur på våre vegne.
- Klaviyo – e-post og nyhetsbrev.
- Loox – innsamling og visning av produktanmeldelser.
- Google (Analytics, Ads, Merchant Center), Meta og Pinterest – analyse og annonsering, bare med samtykket ditt.
Noen leverandører holder til utenfor EØS (for eksempel i USA). Overføringen er sikret med EU-kommisjonens standard personvernbestemmelser eller EU–US Data Privacy Framework.
5. Hvor lenge vi lagrer
Ordre- og regnskapsopplysninger lagres i 5 år etter bokføringsloven. Kundeservicehenvendelser lagres så lenge det trengs for å behandle saken og eventuell reklamasjon (inntil 5 år). Opplysninger for nyhetsbrev lagres til du melder deg av. Informasjonskapsler lagres i perioden som står i cookie-banneret.
6. Dine rettigheter
Du har rett til innsyn, retting og sletting, til å begrense eller protestere mot behandlingen og til dataportabilitet. Du kan trekke tilbake samtykke når som helst. Kontakt support@ekenberg.no. Mener du at vi behandler opplysningene dine i strid med regelverket, kan du klage til Datatilsynet, datatilsynet.no.
7. Endringer
Vi kan oppdatere personvernerklæringen. Datoen øverst viser når den sist ble endret.